SIAU

El servicio de Información y Atención al Usuario SIAU es una iniciativa diseñada por el Ministerio de Salud, para fortalecer la calidad de los servicios de Salud, la cual se soporta en la información obtenida de los usuarios a través de los diferentes medios de comunicaciones entre la Entidad y sus pacientes.

En el Hospital Francisco Canossa Existe un área que trabaja permanentemente por garantizar la atención al Paciente con Calidad y Calidez, garantizando el cumplimiento de los principios institucionales a fin de Ofrecer a los su satisfacción y alcanzar la Humanización En el Servicio de Salud; este proceso se consigue mediante estrategias de Comunicación permanente, atendiendo las solicitudes, quejas, reclamos, indagando sobre la satisfacción e informando permanentemente sobre los procesos institucionales.

El SIAU permite al usuario externo contar con un mecanismo de comunicación directo con los diferentes niveles de atención, los cuales expresan sus necesidades y expectativas para la prestación de los servicios médicos asistenciales y el mejoramiento del mismo. Esto conlleva a centrar nuestras decisiones en la búsqueda de la satisfacción del usuario externo e interno, implementando nuevas ideas y políticas a través de la identificación de problemas, causas y soluciones, logrando el objetivo y motivación humanitaria.

El SIAU cumple las siguientes funciones:

  • Diseñar y desarrollar conjuntamente con las otras dependencias, estrategias orientadas hacia la humanización de la atención en salud, del ejercicio de los deberes y los derechos del usuario en el contexto del respeto permanente por la persona.
  • Informar y orientar a los usuarios sobre el uso, acceso y disponibilidad de los servicios que presta la IPS.

Noticias
Eventos
2016-04-15 / 12:00 am
Semana de Vacunación
Semana de Vacunación 23 - 30 de abril en la Cabecera municipal, los corregimientos y sus veredas
2016-03-22 / 12:00 am
Aviso Público Contratación Universidad
Contratación de universidad o entidad con aprobación oficial y acreditada por la comisión nacional del servicio civil (cnsc), expertas en la selección de personal para cargos de alta gerencia, para la prestación de servicios profesionales para adelantar el concurso de méritos Público y abierto, y la ejecución en todas sus fases, y las pruebas encaminadas a evaluar conocimientos, aptitudes y competencias, tendiente a seleccionar los integrantes de la terna para proveer el cargo de gerente de la e.s.e. Hospital Francisco Canossa de Pelaya - Cesar http://www.hospitalfranciscocanossa.gov.co/user/files/aviso%20p%C3%9Ablico%20contrataci%C3%93n%20de%20universidades.pdf
2016-03-09 / 12:00 am
Brigada de salud raíces baja
La ese Hospital Francisco Canossa realizará el día 11 de marzo de 2016 una brigada de salud en la Vereda Raíces Baja Servicios que se brindarán: •Citología •Inscripción en programas de crecimiento y desarrollo: planificación familiar y control prenatal •Vacunación •Odontología •Optometría
2014-10-22 / 5:00 pm
INVITACION PUBLICA 007
EL HOSPITAL FRANCISCO CANOSSA E.S.E INVITA A: PRESTACION DE SERVICIOS QUE CONFORMAN EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS Y/O SUBPROCESOS DE AUXILIAR DE ENFERMERIA EN EL AREA DE CONSULTA EXTERNA Y URGENCIA, FACTURACION, SALUD INFANTIL, PROMOCION Y PREVENCION DE LA SALUD, ALMACEN, ARCHIVO, SISTEMA DE INFORMACION Y ATENCION AL USUARIO, SERVICIO DE REFERENCIA Y CONTRAREFRENCIA, SERVICIOS GENERALES Y CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE PERSONAL GARANTIZANDO EL ADECUADO FUNCIONAMIENTO DEL HOSPITAL FRANCISCO CANOSSA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO EN CUMPLIMIENTO DE SU OBJETO MISIONAL. PARA MAYOR INFORMACION DESCARGAR EL ARCHIVO DE LA INVITACION PUBLICA EN LINK CONTROL INTERNO
2014-07-08 / 5:00 pm
INVITACION PUBLICA CONTROL INTERNO
LA JUNTA DIRECTIVA DEL HOSPITAL FRANISCISCO CANOSSA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO (E.S.E.) INVITA A: PARTICIPAR DE LA CONVOCATORIA PARA SELECCIONAR LA TERNA PARA EL CARGO DE ASESOR DE CONTROL INTERNO DEL HOSPITAL FRANCISCO CANOSSA DEL MUNICIPIO DE PELAYA-CESAR E.S.E. PARA MAS INFORMACION POR FAVOR DESCARGAR EL ARCHIVO INVITACION PUBLICA CONTROL INTERNO.PDF QUE SE ENCUENTRA EN EL LINK CONTROL INTERNO
2014-06-12 / 5:00 pm
INVITACION PUBLICA CONTROL INTERNO
HOSPITAL FRANISCISCO CANOSSA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO (E.S.E.) INVITA A: PARTICIPAR DE LA CONVOCATORIA PARA SELECCIONAR LA TERNA PARA EL CARGO DE ASESOR DE CONTROL INTERNO DEL HOSPITAL. PARA MAYOR INFORMACIÓN POR FAVOR DESCARGAR EL ARCHIVO INVITACIÓN PUBLICA CONTROL INTERNO.PDF DEL LINK DE CONTROL INTERNO
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